Com a chegada do segundo semestre de 2025, o marketing digital continua evoluindo em alta velocidade. Pequenas e médias empresas (PMEs) que acompanham as principais tendências têm mais chance de aumentar vendas, fortalecer o relacionamento com clientes e melhorar o posicionamento de marca frente à concorrência. A seguir, destacamos 5 tendências de marketing digital diretas e práticas para aplicar já – sem complicação e com potencial de trazer resultados concretos.

1. Fortalecimento do conteúdo em vídeo

Os vídeos online estão em alta, e as PMEs devem aproveitar essa onda. Plataformas como TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts tornaram os vídeos curtos indispensáveis na estratégia digital. Esse formato prende a atenção do público rapidamente e gera alto engajamento – empresas que ignoram essa tendência correm o risco de ficar “invisíveis” nas redes sociais. A boa notícia é que não é preciso equipamento profissional: com um smartphone, você mostra bastidores do negócio, depoimentos de clientes ou demonstrações de produtos. Vídeos autênticos humanizam a marca e podem influenciar diretamente na decisão de compra do cliente.

2. Uso estratégico das redes sociais

Estar presente nas redes sociais vai além de postar esporadicamente. É importante ter uma estratégia: defina quais plataformas seu público mais usa e planeje conteúdos relevantes. Priorize qualidade e consistência – como compartilhar dicas úteis, novidades da empresa e posts que incentivem a conversa. Interaja com a audiência, responda comentários e crie senso de comunidade em torno da marca. Marcas que constroem uma comunidade ativa nas redes colhem benefícios claros: mais engajamento orgânico, menor dependência de anúncios e clientes que viram defensores da marca.

3. Reativação da base de leads

Muitas vezes, a próxima venda está escondida na sua lista de contatos antiga. Reativar a base de leads significa reconectar-se com clientes e prospectos que já demonstraram interesse no passado. Com ferramentas de e-mail marketing mais acessíveis, ficou mais fácil e barato para as PMEs investirem nesse tipo de campanha. Por exemplo, você pode oferecer um cupom de desconto no aniversário do cliente ou enviar uma mensagem convidando-o a visitar sua loja novamente. Essas ações simples reacendem o interesse, fortalecem o relacionamento e podem gerar novas vendas aproveitando quem já conhece sua marca.

4. Campanhas de tráfego com segmentação local

A segmentação local é fundamental para atrair clientes próximos. Cadastre seu negócio no Google (Perfil de Empresas) e mantenha as informações e avaliações sempre atualizadas. Um perfil bem avaliado aumenta a visibilidade e a credibilidade do seu negócio na região. Nas redes sociais e plataformas de anúncios, segmente suas campanhas por cidade, bairro ou raio de distância, focando o investimento em quem realmente pode visitar sua loja ou contratar seu serviço. Assim, você atrai clientes locais mais qualificados e aumenta as vendas na sua área de atuação.

5. Atendimento rápido via WhatsApp e chatbots

O consumidor atual valoriza rapidez e comodidade no atendimento. No Brasil, 96% das pessoas com internet usam o WhatsApp todos os dias – é bem provável que seu cliente também prefira esse canal para se comunicar. Portanto, adote o WhatsApp Business para organizar contatos e configurar respostas automáticas (saudação, ausência etc.), além de facilitar o envio de ofertas e catálogos de produtos. Também considere utilizar chatbots (atendentes virtuais) para responder instantaneamente às dúvidas frequentes. Hoje, a inteligência artificial tornou esse recurso acessível até para pequenos negócios, ajudando a responder clientes de forma ágil a qualquer hora. O resultado é um atendimento mais eficiente (ninguém fica esperando), clientes mais satisfeitos e mais chances de converter vendas – respostas rápidas muitas vezes fazem a diferença na escolha do cliente.

As tendências acima mostram que ações simples podem dar um novo impulso ao marketing digital da sua empresa ainda este ano. Precisa de ajuda para implementar essas estratégias com planejamento e eficiência? Fale com a Assessoria 74! Nossa equipe está pronta para colocar essas tendências em prática no seu negócio de forma organizada, potencializando seus resultados.